Lucknow में 1912 कॉल सेंटर कर्मचारियों का हंगामा, वेतन में कटौती और देरी का लगाया आरोप

Lucknow: राजधानी लखनऊ में बिजली विभाग के 1912 कॉल सेंटर पर काम करने वाले कर्मचारियों ने जमकर हंगामा किया। आउटसोर्सिंग पर तैनात इन कर्मचारियों ने वेतन भुगतान में हो रही देरी और मनमानी कटौती को लेकर अपनी नाराजगी जताई। कर्मचारियों का कहना है कि समय पर पैसा न मिलने की वजह से उन्हें घर चलाने में काफी दिक्कतें आ रही हैं।

प्रदर्शन कर रहे कर्मचारियों का आरोप है कि CY Future कंपनी उन्हें समय पर सैलरी नहीं दे रही है। सरकारी नियमों के मुताबिक वेतन महीने की 1 से 5 तारीख के बीच मिल जाना चाहिए, लेकिन कंपनी इसे 18 से 20 तारीख के बीच जारी करती है। इसके अलावा कर्मचारियों ने पीएफ नियमों के उल्लंघन और वेतन में कटौती का भी मुद्दा उठाया है।

यह मामला ऐसे समय में सामने आया है जब उत्तर प्रदेश पावर कॉर्पोरेशन लिमिटेड (UPPCL) और ऊर्जा मंत्री ए.के. शर्मा 1912 हेल्पलाइन को बेहतर बनाने की बात कर रहे हैं। 27 मई 2026 को सरकार ने इस हेल्पलाइन को केवल शिकायत दर्ज करने के बजाय ‘शिकायत-समाधान’ केंद्र बनाने की योजना बनाई थी। वहीं, विद्युत कर्मचारी संयुक्त संघर्ष समिति ने भी पहले ही इस प्रणाली में कमियों और शिकायतों के निपटारे में देरी पर सवाल उठाए थे।

लखनऊ में आउटसोर्सिंग कर्मचारियों के साथ इस तरह की समस्या नई नहीं है। इससे पहले 2 अप्रैल 2026 को मुख्यमंत्री हेल्पलाइन 1076 के कर्मचारियों ने भी वेतन कटौती और ठेकेदारों द्वारा पैसे रोकने को लेकर प्रदर्शन किया था। वर्तमान में 16 जून को हुए इस विरोध प्रदर्शन का वीडियो सोशल मीडिया पर भी वायरल हुआ है, लेकिन अभी तक CY Future कंपनी या सरकारी अधिकारियों की तरफ से इस पर कोई आधिकारिक बयान नहीं आया है।