Bihar में सरकारी सेवाओं का डिजिटल विस्तार, सहयोग शिविर और RTPS से लाखों आवेदनों का निपटारा; शिक्षकों की बड़ी भर्ती की तैयारी

Bihar: बिहार सरकार राज्य के प्रशासन को डिजिटल और पारदर्शी बनाने पर जोर दे रही है। सरकार का दावा है कि डिजिटल व्यवस्थाओं की वजह से अब लोगों को सरकारी सेवाएं समय पर मिल रही हैं। लोक सेवा का अधिकार (RTPS) और विशेष सहयोग शिविरों के जरिए लाखों लंबित मामलों को सुलझाया गया है।

बिहार सरकार के मुताबिक RTPS अधिनियम के तहत अब तक 53.80 करोड़ से ज्यादा आवेदनों का निपटारा किया जा चुका है। राज्य में आयोजित सहयोग शिविरों में कुल 5.83 लाख आवेदन मिले थे, जिनमें से 5.33 लाख आवेदनों का समाधान कर दिया गया है। ये शिविर हर महीने के पहले और तीसरे मंगलवार को सभी पंचायतों में लगाए जाते हैं, ताकि लोगों की समस्याओं का स्थानीय स्तर पर निपटारा हो सके।

इन शिविरों की निगरानी DM और SP खुद करते हैं। नियम यह है कि अगर कोई अधिकारी 30 दिनों के भीतर आवेदन का निपटान नहीं करता है, तो 31वें दिन उसके निलंबन की प्रक्रिया शुरू हो जाएगी। लोग अपनी शिकायत sahyog.gov.in पोर्टल या 1100 हेल्पलाइन नंबर पर भी दर्ज करा सकते हैं। हाल ही में बेगूसराय जिले में भी ऐसे शिविर लगे, जहाँ 405 आवेदनों में से 351 का समाधान हुआ।

RTPS सेवाओं को अब ग्राम पंचायतों तक पहुँचाया गया है। यहाँ 45 नई सेवाएं जोड़ी गई हैं, जिससे अब कुल 65 सेवाएं उपलब्ध हैं। इसमें छात्रवृत्ति, कन्या उत्थान योजना, पेंशन, राशन कार्ड और जमीन से जुड़े काम शामिल हैं। सिवान जिला आवेदनों के निपटारे में राज्य में पहले नंबर पर रहा है। आवेदकों की सुविधा के लिए serviceonline.bihar.gov.in पोर्टल पर ऑनलाइन आवेदन और ट्रैकिंग की सुविधा दी गई है। साथ ही एक ऑटो-अपील सिस्टम भी शुरू किया गया है, जिससे समय सीमा खत्म होने पर आवेदन अपने आप अपील के लिए आगे बढ़ जाते हैं।

भर्ती के मोर्चे पर भी सरकार बड़े कदम उठा रही है। शिक्षा विभाग ने BPSC को TRE 4 के तहत 32,388 शिक्षकों की भर्ती के लिए मांग पत्र भेजा है। मुख्यमंत्री सम्राट चौधरी ने इसकी घोषणा की है। इसके अलावा सरकारी इंजीनियरिंग कॉलेजों में 500 से ज्यादा सहायक प्रोफेसरों की भर्ती जल्द होगी। राजस्व कर्मचारियों के लिए भी BSSC को 8,054 पदों पर भर्ती का प्रस्ताव भेजा गया है, जिससे हर पंचायत में एक कंप्यूटर ऑपरेटर सह क्लर्क होगा।

भर्ती का नाम	कुल पद/विवरण	संभावित समय/स्थिति
शिक्षक भर्ती (TRE 4)	32,388 पद	अधिसूचना अगस्त 2026, परीक्षा सितंबर 2026
इंजीनियरिंग शिक्षक	500+ सहायक प्रोफेसर	सितंबर 2026 तक प्रक्रिया आगे बढ़ेगी
राजस्व कर्मचारी	8,054 पद	प्रस्ताव भेजा गया, अधिसूचना बाकी
हवलदार प्रशिक्षक	122 पद	परीक्षा स्थगित, नई तारीखें आएंगी