Bihar: बिहार पुलिस ने राज्य के सभी जिलों में ‘जन सुनवाई कार्यक्रम’ की शुरुआत की है। इस पहल का मुख्य मकसद जनता की शिकायतों को केवल सुनना नहीं, बल्कि उनका तुरंत समाधान करना है। Bhagalpur समेत हर जिले में पुलिस
Bihar: बिहार पुलिस ने राज्य के सभी जिलों में ‘जन सुनवाई कार्यक्रम’ की शुरुआत की है। इस पहल का मुख्य मकसद जनता की शिकायतों को केवल सुनना नहीं, बल्कि उनका तुरंत समाधान करना है। Bhagalpur समेत हर जिले में पुलिस अब सीधे आम लोगों की समस्याओं को सुलझाने और उन्हें त्वरित न्याय दिलाने पर काम कर रही है।
जन सुनवाई कार्यक्रम क्या है और कैसे काम करेगा?
इस कार्यक्रम के तहत पुलिस का पूरा ध्यान समस्याओं की पहचान से आगे बढ़कर उनके समाधान पर होगा। Bihar DGP विनय कुमार दिसंबर 2025 से खुद पुलिस मुख्यालय में रोजाना जनसुनवाई कर रहे हैं। यहाँ आने वाली शिकायतों को दर्ज कर संबंधित जिला अधिकारियों को भेजा जाता है और उनके काम की निगरानी की जाती है ताकि जनता को समय पर राहत मिल सके।
‘सबका सम्मान – जीवन आसान’ और डिजिटल पोर्टल की सुविधा
बिहार सरकार ने ‘सात निश्चय-3’ एजेंडे के तहत ‘सबका सम्मान – जीवन आसान’ कार्यक्रम शुरू किया है। इसके तहत हर सोमवार और शुक्रवार को गृह विभाग और जिला कार्यालयों में सुनवाई होती है। लोगों की सुविधा के लिए sss.bihar.gov.in पोर्टल भी बनाया गया है, जहाँ डिजिटल तरीके से शिकायत दर्ज की जा सकती है और उसकी स्थिति को ट्रैक किया जा सकता है।
Bhagalpur में पुलिस की कार्रवाई और जवाबदेही
Bhagalpur पुलिस इस कार्यक्रम को जमीन पर लागू कर रही है। हाल ही में एक पुलिस अधिकारी के खिलाफ सत्ता के दुरुपयोग की शिकायत SSP के पास पहुंची, जिसकी जांच चल रही है। वहीं, अप्रैल 2026 में सिटी SP शैलेंद्र सिंह की निगरानी में पुलिस ने एक लूट के मामले को सुलझाकर आरोपी को हथियारों के साथ गिरफ्तार किया था। गृह मंत्री सम्राट चौधरी ने भी साफ किया है कि कानून-व्यवस्था बनाए रखने के लिए माफियाओं के खिलाफ जीरो टॉलरेंस की नीति रहेगी।
Frequently Asked Questions (FAQs)
जन सुनवाई के लिए ऑनलाइन शिकायत कैसे करें?
बिहार सरकार ने इसके लिए sss.bihar.gov.in पोर्टल शुरू किया है। यहाँ नागरिक अपनी शिकायत दर्ज कर सकते हैं, जरूरी दस्तावेज अपलोड कर सकते हैं और अपनी शिकायत पर हुई कार्रवाई को ट्रैक कर सकते हैं।
सबका सम्मान – जीवन आसान कार्यक्रम के तहत सुनवाई कब होती है?
इस कार्यक्रम के तहत राज्य के सभी सरकारी विभागों और जिला स्तर के कार्यालयों, जिसमें गृह विभाग भी शामिल है, में हर सोमवार और शुक्रवार को जन सुनवाई आयोजित की जाती है।