Bihar: बिहार स्कूल एग्जामिनेशन बोर्ड (BSEB) ने छात्रों, अभिभावकों और शिक्षकों की समस्याओं को तेजी से सुलझाने के लिए सिंगल विंडो सिस्टम की शुरुआत की है। बुधवार, 20 मई 2026 को शिक्षा मंत्री Mithilesh Tiwari ने इस सुविधा का
Bihar: बिहार स्कूल एग्जामिनेशन बोर्ड (BSEB) ने छात्रों, अभिभावकों और शिक्षकों की समस्याओं को तेजी से सुलझाने के लिए सिंगल विंडो सिस्टम की शुरुआत की है। बुधवार, 20 मई 2026 को शिक्षा मंत्री Mithilesh Tiwari ने इस सुविधा का उद्घाटन किया। अब बोर्ड से जुड़े किसी भी काम के लिए लोगों को अलग-अलग कमरों और अधिकारियों के पास भटकना नहीं पड़ेगा, बल्कि एक ही जगह सारी मदद मिल जाएगी।
सिंगल विंडो सिस्टम में क्या-क्या सुविधाएं मिलेंगी
बोर्ड के चेयरमैन Anand Kishor ने बताया कि इस सिस्टम के तहत पटना के बुद्ध मार्ग स्थित मुख्य भवन और शैक्षणिक भवन में ‘Inquiry-cum-Grievance Redressal Centers’ बनाए गए हैं। इसके साथ ही एक ऑनलाइन पोर्टल भी शुरू किया गया है, जहां लोग अपनी शिकायत दर्ज कर सकते हैं। हर शिकायत के साथ एक यूनिक रेफरेंस नंबर मिलेगा, जिससे आवेदक ऑनलाइन या SMS के जरिए अपनी शिकायत की स्थिति जान सकेंगे।
किन-किन कामों के लिए बने हैं अलग काउंटर
बोर्ड ने अलग-अलग समस्याओं के समाधान के लिए पांच समर्पित काउंटर बनाए हैं, ताकि काम जल्दी हो सके:
- काउंटर 1: मैट्रिक (10वीं) की वार्षिक और कंपार्टमेंट परीक्षा से जुड़े काम।
- काउंटर 2: इंटरमीडिएट (12वीं) की वार्षिक, कंपार्टमेंट परीक्षा और रजिस्ट्रेशन।
- काउंटर 3: STET, D.El.Ed, सिमलातला आवासीय स्कूल प्रवेश परीक्षा, योग्यता परीक्षा और ITI भाषा परीक्षा।
- काउंटर 4: स्कूल, प्लस टू स्कूल और D.El.Ed की मान्यता और स्कॉलरशिप से जुड़े मामले।
- काउंटर 5: बोर्ड से जुड़े अन्य प्रशासनिक कार्य जैसे पेंशन मामले।
इस नई व्यवस्था से आम लोगों को क्या फायदा होगा
शिक्षा मंत्री Mithilesh Tiwari के अनुसार, इस सिस्टम का मुख्य मकसद शिक्षा प्रशासन को ज्यादा पारदर्शी और जनता के अनुकूल बनाना है। अब छात्रों और उनके परिजनों को एक ही काम के लिए बार-बार दफ्तर नहीं आना होगा। इससे समय की बचत होगी और शिकायतों का निपटारा भी समय पर होगा। चेयरमैन Anand Kishor ने कहा कि इस पूरी प्रक्रिया को ऑनलाइन मॉनिटरिंग से जोड़ा गया है ताकि काम में तेजी आए और पारदर्शिता बनी रहे।
Frequently Asked Questions (FAQs)
बिहार बोर्ड का सिंगल विंडो सिस्टम क्या है और यह कहां स्थित है
यह एक ऐसी सुविधा है जहां छात्र और अभिभावक अपनी सभी समस्याओं का समाधान एक ही जगह पा सकते हैं। इसके फिजिकल सेंटर पटना के बुद्ध मार्ग स्थित BSEB के मुख्य और शैक्षणिक भवन में बनाए गए हैं।
क्या शिकायत दर्ज करने के बाद उसकी स्थिति ऑनलाइन चेक की जा सकती है
हां, इसके लिए एक ऑनलाइन पोर्टल शुरू किया गया है। शिकायत दर्ज करने पर एक यूनिक रेफरेंस नंबर मिलता है, जिसकी मदद से आवेदक ऑनलाइन या SMS अलर्ट के जरिए अपनी शिकायत का स्टेटस ट्रैक कर सकते हैं।